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[多选题]

7天无理由退货哪些情况不需要支付运费?()

A.客户京享值≥20000,可不限次享受京东快递免费上门取件服务

B.客户京享值≥20000,每月可享受3次京东快递免费上门取件服务

C.客户为京东PLUS会员,可不限次享受京东快递免费上门取件服务

D.已购买退换无忧服务

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更多“7天无理由退货哪些情况不需要支付运费?()”相关的问题

第1题

关于七天无理由退货当中的运费说明,描述错误的是( )
关于七天无理由退货当中的运费说明,描述错误的是()

A、正常情况下,由消费者自行承担商品返回商家的运费

B、正常情况下,消费者不需要自行承担商品反馈商家的运费

C、京享值220000:每月可享受3次京东快递免费上门取件的服务

D、PLUS会员,可享受不限次京东快递免费上门取件的服务

E、商品提供运费险:消费者仅需承担实际退回运费与运费险赔付的差额

F、另行约定的,以双方约定为准

G、PLUS会员,享受京东快递免费上门取件的服务有次数限制

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第2题

只有PLUS、企业用户、京享值≥20000分以上的用户才能享受免费上门取件。()
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第3题

以下哪些客户不需要收取取件费用?()

A.plus会员

B.京享值20000以上

C.企业会员

D.质量问题退货的客户

E.无法价保退货的客户

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第4题

哪些场景无需收取客户运费?()

A.客户是plus会员

B.客户京享值大于10000

C.客户是钻石会员

D.客户京享值大于20000

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第5题

以下哪些场景无需收取客户运费?()

A.客户是plus会员

B.客户京享值大于1000

C.客户是钻石会员

D.客户京享值大于20000

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第6题

京东自营商品售后返回的方式有哪些()

A.上门取件

B.送至快递点

C.送至自提点

D.客户通过第三方快递发货

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第7题

关于上门取件注意事项,下列正确的是()

A.京东上门取件(72H),部分地区/商品不支持上门取件

B.快递员上门取件以后,用户不用操作其他步骤快递员帮客户上传物流单号,客户注意查看售后进度即可

C.上门取件时效、快递费用等以快递公司为准;如遇用户反馈快递费用太贵,可建议用户选择自行邮寄

D.上门取件时快递员会收取用户快递费用,不允许到付,只能寄付

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第8题

家电商家“头牌旗舰店”为了更好的消费者体验,对于买家申请的无理由退货提供上门取退服务,由于买家没有注意接听快递员电话导致取件失败,此时买家申请平台介入并明确留言‘我要自己寄回去,快递上门的时间我都不方便’商家应打标?()

A.留言我司已取件,买家未提供退货商品。并打标‘全额打款商家-ACS’

B.‘客服留言’无法支持买家自行寄回诉求,我司仅支持上门取件,并打标‘平台处理-ACS’

C.提供退货地址,并打标‘同意退货退款,运费买家承担-ACS’

D.打标‘特殊暂停-ACS’

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第9题

天猫加入7天无理由退换货的商品如果是包邮的话,客户收到货物质量有问题要求退货退款,那么运费的承担形式是?()

A.要客户承担我们发出去的运费和退货的运费

B.我们承担客户退货的运费,客户承担我们发出去的运费

C.客户承担退货的运费,我们承担发出去免邮的运费

D.不需要客户承担任何运费,都由我们承担

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第10题

关于运费险,以下正确的是()。

A.退货运费险的赔付是发生在实际交易发生后,由商家赔付

B.商家可以根据商品实际情况选择是否主动帮买家投保退货运费险

C.7天无理由退货,寄回的快递费用由客户承担

D.订单确认收货后,运费险将会失效

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