A.八
B.五
C.九
D.十
第4题
A.受理消费者的投诉、并对投诉事项进行调查、调解
B.参与生产企业的年度生产计划的确定
C.参与销售企业市场开拓计划的制定
D.受理经营者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解
第5题
A.协商和解
B.请求消费者协会调解
C.向物价、工商行政、技术监督等行政部门提出申诉
D.消费者根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
E.向人民法院提起诉讼
第9题
A、经营者的规定
B、经营者与消费者之间的约定
C、消费者的要求
D、消费者协会的要求
第10题
A.与经营者协商和解
B.请求消费者协会调解
C.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
D.向有关行政部门申诉
E.向人民法院提起诉讼
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