A.商家
B.买家
C.第三方保险公司
第2题
A.质量问题:卖家承担来回退换货邮费
B.非质量问题:卖家承担寄出邮费,买家承担寄回邮费
C.包邮产品卖家承担寄出去和退回来的邮费
D.包邮产品买家退货时候,卖家应该扣除发货时候的运费
第3题
A.商家承担来回邮费
B.消费者承担来回邮费
C.商家承担发货邮费,消费者承担退货邮费
D.消费者承担发货邮费,商家承担退货邮费
第6题
A.只能随货一起发
B.买家收到货后补发,买家承担运费
C.可以随货一起发,若无法一起发,后续可以补发,但是邮费需要买家承担
D.可以随货一起发,若无法一起发,后续可以补发,但是邮费需要商家承担
第7题
A.买家付款后,三天内商家还没有点击发货的情况下,买家可以申请退款
B.买家付款成功就可以申请退款
C.买家不能申请退款,只有商家点了发货之后买家才能申请退款
D.买家拍下就可以申请退款
第8题
A.联系买家安抚并且告知会联 系物流召回货物,待货物召回后操作退款
B.告知买家货物已经发出了,不想要货物了需要承担发货运费
C.联系买家告知货物已经发出,需要退款的话,修改成退货退款,不是仅退款
D.货物已经发出了,订单无法支持退款,买家申请就直接拒绝
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