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天猫因质量问题退货邮费为商家承担，因客户个人原因退货邮费自理（)

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第1题

天猫产品质量问题退货时退回邮费由客户承担。（)

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第2题

若消费者因商品确实存在质量问题而提出的退换货申请的，来回邮费谁来承担（)？

A.商家承担来回邮费

B.消费者承担来回邮费

C.商家承担发货邮费，消费者承担退货邮费

D.消费者承担发货邮费，商家承担退货邮费

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第3题

天猫客户拒签快递不需要承担邮费。（)

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第4题

退换货时候关于包邮问题说的正确的是（)

A.质量问题：卖家承担来回退换货邮费

B.非质量问题：卖家承担寄出邮费，买家承担寄回邮费

C.包邮产品卖家承担寄出去和退回来的邮费

D.包邮产品买家退货时候，卖家应该扣除发货时候的运费

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第5题

天猫顾客收到刚买的护肤品（包邮产品)之后，不喜欢，想要申请7天无理由退，需要满足什么条件？（)

A.产品不影响第二次销售

B.东西没有用过

C.来回邮费需要顾客承担

D.退货邮费需要顾客承担

E.签收之后次日零时起七天内

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第6题

买家因商品质量问题发起退货，退货运费应该由卖家承担，可以和客户协商或提醒客户尽量使用便宜的快递退回商品。（)

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第7题

客户收到货物后不想要了，非质量问题邮费需要谁承担？（)

A.商家

B.买家

C.第三方保险公司

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第8题

在确认收货15天内，因为以下哪种原因，买家有权申请退货或退款，来回邮费由卖家承担（)？

A.商品有质量问题

B.描述不符

C.未收到货

D.不喜欢了

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第9题

天猫运费险订单退货退款成功后，商家理赔运费险。（)

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第10题

天猫客户要求开发票时，可以根据订单大小决定是否要买家支付发票寄出的邮费。（)

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