A.产品差异化
B.服务差异化
C.形象差异化
D.渠道差异化
第1题
C.渠道差异化
D.人员差异化
E.形象差异化
第2题
C.人员差异化
D.形象差异化
第3题
A.成本优势战略
B.产品差异化战略
C.品牌战略
D.聚焦战略
第4题
第5题
A.差异化战略
B.总成本领先战略
C.紧缩型战略
D.稳定型战略
第6题
第7题
A.产品结构调整
B.差异化
C.帮助促进标准化
D.选择适当的顾客
第8题
A.使无形服务有形化
B.标准产品定制化
C.降低顾客感知风险
D.关注员工培训和激励
第9题
第10题
A.成本领先战略
B.差异化战略
C.集中化战略
D.无差异战略
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