订单配送连续三日联系不上客户，外单需操作（）

A.站点首次未妥投成功,会发起拒收待审核,寄件人需要在48H内操作【退回】或者【作废

B.不会通知寄件人

C.站点首次未妥投成功,会发起拒收待审核,待收件人主动联系配送员后会再次配送

A.妥投

B.拒收

C.拒收待审核

D.自提上架

E.再投

F.验货/收货无后续

A.需告知客户订单一日取消无法恢复

B.核对客户信息时，查询客户订单是否为使用优惠券的子订单，若客户使用优惠券父订单拆分，客户要求取消订单，务必告知客户优惠券返还规则

C.配送操作拒收，订单状态显示“配送退货”后，如客户需要商品，可建议客户直接联系配送员再次配送

D.如商品已发货后需告知客户如拦截不成功，请客户拒收订单以及拒收扣京豆规则

A.待配送回应状态下，站点验货前环节

B.待配送回应状态下，商品拒收且已有逆向物流信息

C.站点验货后至商品拒收前，返回调度

D.转第三方配送订单

A.让买家打包好退回

B.让买家联系快递拒收

C.客服联系快递拒收

D.与卖家协商补发或补偿，买家不满意的话再联系拒收。不可以拒收承担运费退回

A.让买家拒收

B.让买家拒收，通知快递拒收退回

C.通知快递拒收退回

D.回复买家好的

A.生产任务列表-未闭环

B.配送系统-订单拒收-拒收未入站

C.售后退款系统-退货数据管理-未退货

A.售后待退货

B.全部售后订单

C.售后待审核

D.配送完成

A.有取消记录，客户误签收后，商品已拆封

B.客户实际拒收，但订单被配送误操作妥投情况

C.订购商品后在未收货前客户端主动要求取消，并取消交易

D.客服人员备注取消订单留言，但订单依旧发出的情况