产品危机的恢复策略有（)。

A、是否提供一种能够满足顾客需求或解决顾客问题的新产品

B、是否对产品的加工过程、工艺路线及设备进行创新

C、是否对服务系统进行有目的、有组织的改变

D、商业模式设计是否符台消费者的优先需求

A.全新新产品

B.换代新产品

C.改进新产品

D.功能新产品

A.销售环境布置要典雅温馨、热烈明快、具有个性特点

B.商品设计要注重细节、色彩、款式、形状要体现流行、时尚，并且使用方便

C.现场促销推广要关注女性消费者的情绪变化

D.对经常购买的商品要进行广告宣传，注重传递商品的实用性、具体利益等信息

A.潜在生产者

B.潜在消费者

C.消费者

D.生产者

A.市场调查是了解消费者需求的有效方法

B.市场调查是企业进行市场预测和决策的前提

C.市场调查是企业正确制定营销策略的保证

D.市场调查决定了企业产品定价

A.需求

B.欲望

C.心理需求

D.生理需求

A.集中产品策略

B.独家产品策略

C.多家产品策略

D.多种产品策略