A.强调适合性
B.报底价
C.分阶报价,但不报底价
D.强化服务
第5题
A、采购人从谈判小组提出的成交候选人中根据符合采购需求、质量和服务相等且报价偏低的原则确定成交供应商
B、谈判结束后,谈判小组应当要求所有参加谈判的供应商在规定时间内进行最后报价
C、最后报价后可以再进行一次最终谈判
第7题
B.客户需求分析主要包括产品要素、办理流程、综合服务等内容
C.人们期望商业银行首先满足其资金安全性与流动性需求,其次是价格低廉、产品功能完善和高效便利的服务,再次是资金的增值能力,然后是灵活多样的营销渠道,最后是产品个性化、服务差异化和彰显尊贵
D.由于影响人们金融服务需求及其行为动机的因素很多,对于同一时期同一环境的不同个人或不同时期不同环境的同一个人而言,其行为偏好将会有所差异
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