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天猫超市一款牙膏写着限购五件，客户想买六件，能下单成功。（）

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更多“天猫超市一款牙膏写着限购五件，客户想买六件，能下单成功。（）”相关的问题

第1题

天猫客户下单之后，要求客服帮忙修改地址，客服答应一定修改成功。（)
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第2题

天猫服务过程中，我们需要针对性服务的主要目的是？（)

A.让客户体验到尊崇感

B.提升客户满意度

C.促进客户下单，成功转化

D.结合需求点侧重服务

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第3题

天猫客户下单后如未付款，客服人员可以频繁发送消息进行催付，促成订单。（)
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第4题

天猫客户进线要求推荐一款产品，客服人员可以直接将店铺内的爆款推荐给客户。（)
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第5题

客户七七第一次在天猫超市下单（承诺9.26送达)9.27进线表示订单已超时未送达，客服小云查询物流显示派送中，需提交（)。

A.10元现金赔付

B.10元猫超卡赔付

C.一跟到底工单(未签收)

D.物流核实-时效催促-查件催派送

E.物流投诉—延迟类问题—配送延迟(已签收)

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第6题

天猫客户支付成功后，信用卡分期、花呗分期的手续费，均由商家承担。（)
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第7题

商品为特价商品，限购一台，客户咨询需要十几台，可以给客户按特价的价格让其下单。（)
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第8题

天猫客户订单购买运费险退款成功之后，运费险多久完成赔付？（)

A.72小时

B.48小时

C.24小时

D.96小时

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第9题

天猫消费者咨询未下单，或下单未付款，有以下哪些原因？（)

A.价格不合适

B.服务不满意

C.支付问题

D.发货或物流不满意

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第10题

天猫精灵CCH音箱是一款()(有屏/无屏)音箱。
天猫精灵CCH音箱是一款（)（有屏/无屏)音箱。

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