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在销售服务过程中,提示介绍的内容包括:()。

A.如实介绍商品的性能、质量、使用效果

B.尽可能提供试穿、试用、品尝机会

C.从商标、命名、包装、造型等方面展示商品的独特性和魅力

D.迎合消费者的需要进行介绍

E.避开商品的缺陷不介绍

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更多“在销售服务过程中,提示介绍的内容包括:( )。”相关的问题

第1题

不是门店日常销售工作内容的为()。

A.分析销售数据

B.接待顾客,向顾客介绍和销售商品

C.为顾客退换货提供服务

D.门店销售环境的整理和维护

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第2题

对冲动型购买者要做到()。

A.耐心服务

B.快速出货

C.当好参谋

D.如实介绍商品

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第3题

经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有哪些方面?()

A.质量、性能、用途和有效期限

B.质量、性能、用途和生产日期

C.质量和有效期限

D.性能和生产日期

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第4题

经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的()。

A.质量

B.性能

C.用途

D.有效期限

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第5题

销售服务方法和技巧,具体表现在以下方面:()。

A.销售准备

B.待机接触

C.提示介绍

D.诱导说服

E.促进成交

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第6题

下列能增强消费者有意记忆的是()。

A.热情周到的服务

B.给消费者介绍商品

C.广告重复播放

D.简洁好听的商品名称

E.鼓励消费者试用

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第7题

向客户介绍产品价值时,销售人员要()。

A.如实介绍产品的优点

B.任意夸大产品的优势

C.诋毁竞争对手的产品

D.介绍产品优点给客户带来的好处

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第8题

包装的作用包括()

A.实现空间上的转移

B.保护商品

C.介绍商品内容

D.创造时间效用

E.方便储运

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第9题

用户座谈会上燃气使用介绍时,客服部门应为用户介绍燃具市场销售、购买的注意事项及()。

A.安全提醒

B.发票保管

C.营销指导

D.品牌服务

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