A.使用正式沟通技巧，而不是用非正式沟通技巧
B.包括通过小道消息的非正式沟通
C.信息根据组织命令链流动
D.不包括人际沟通
第1题
A.言语沟通
B.非言语沟通
C.正式沟通
D.非正式沟通
第2题
A.正式沟通
B.非正式沟通
C.上行沟通
D.下行沟通
第3题
第4题
A.纵向沟通
B.横向沟通
C.斜向沟通
D.正式沟通
E.非正式沟通
第5题
第6题
A.口头沟通
B.书面沟通
第7题
C.书面沟通
D.口头沟通
E.非语言沟通
第8题
第9题
第10题
A.正式的沟通方式
B.非正式沟通方式
C.直接沟通方式
D.间接沟通方式
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