A.建立服务创新战略
B.了解机构的服务理念
C.产生新服务的构想
D.新服务的蓝图设计
第1题
A.全新型创新服务
B.拓展型服务创新
C.改进型服务创新
D.替代型服务创新
第2题
A.服务内容
B.服务计划
C.服务战略
D.服务蓝图
第3题
A.服务理念创新
B.顾客体验创新
C.服务流程创新
D.产品生产创新
第4题
A.更新了服务内容
B.对现存技术的新应用
C.新的服务类型
D.服务中使用新技术
第5题
A.转变理论和战略:服务贸易就是新经济、新优势、新动能
B.扩大服务业开放
C.围绕产业发展服务贸易
D.推进服务贸易创新试点
E.缩小服务业开放程度
第6题
A.服务理念
B.服务平台
C.服务时间
D.咨询平台
第7题
A.服务创新
B.理念创新
C.战略创新
D.品质创新
第8题
A.服务产品创新
B.服务过程创新
C.服务目标人群创新
D.服务结果创新
第9题
A.服务维度
B.服务效率
C.服务品质
D.服务创新
第10题
A.责任、信念、服务、担当、廉洁
B.创新、协调、绿色、开放、共享
C.创新、服务、作风、梦想、担当
D.责任、共享、环保、协调、廉洁
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