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服务创新的第一个步骤是()。

A.建立服务创新战略

B.了解机构的服务理念

C.产生新服务的构想

D.新服务的蓝图设计

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更多“服务创新的第一个步骤是()。”相关的问题

第1题

根据服务创新的类型,服务机构在原有的服务种类里开发新的服务品种,这属于()。

A.全新型创新服务

B.拓展型服务创新

C.改进型服务创新

D.替代型服务创新

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第2题

作为服务企业,可以通过定制____能够避免新服务在口头或文字描述上的模糊,从而清晰界定关键服务过程的特点

A.服务内容

B.服务计划

C.服务战略

D.服务蓝图

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第3题

服务创新概念框架包含哪几个维度的创新()

A.服务理念创新

B.顾客体验创新

C.服务流程创新

D.产品生产创新

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第4题

服务创新包括以下哪些类型?()

A.更新了服务内容

B.对现存技术的新应用

C.新的服务类型

D.服务中使用新技术

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第5题

根据本课程,发展服务贸易的具体措施包括()。

A.转变理论和战略:服务贸易就是新经济、新优势、新动能

B.扩大服务业开放

C.围绕产业发展服务贸易

D.推进服务贸易创新试点

E.缩小服务业开放程度

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第6题

移动图书馆属于下列哪种形式的服务创新()。

A.服务理念

B.服务平台

C.服务时间

D.咨询平台

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第7题

事实上,创新的问题存在于企业的方方面面,各个层面都有一个创新的问题,具体讲就是()。

A.服务创新

B.理念创新

C.战略创新

D.品质创新

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第8题

下列选项中物流企业服务创新的类型有()

A.服务产品创新

B.服务过程创新

C.服务目标人群创新

D.服务结果创新

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第9题

聚焦产业转型升级和居民消费升级需要,扩大服务业有效供给,提高()和(),构建优质高效、结构优化、竞争力强的服务产业新体系。

A.服务维度

B.服务效率

C.服务品质

D.服务创新

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第10题

新发展理念的基本内容是()。

A.责任、信念、服务、担当、廉洁

B.创新、协调、绿色、开放、共享

C.创新、服务、作风、梦想、担当

D.责任、共享、环保、协调、廉洁

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