A.确定主题
B.识别标杆
C.分配主题
D.萃取经验
第1题
第2题
第3题
A.AA
B.BB
C.CC
D.DD
E.EE
第4题
第5题
第6题
A.投诉处理
B.提案呈现
C.会议营销
D.工作流程
第7题
第8题
A.根据自身经验判断
B.和业务专家进行沟通确认
C.请业务专家筛选
D.请业务专家进行重要性排序
第9题
第10题
A.经历
B.验证
C.内萃
D.外取
E.吸收
F.撰写
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