《高速铁路突发事件应急预案（非正常情况处置）》中，在确认火灾、爆炸后，车站（）负责现场指挥救援，并将事故情况首先上报铁路局客运调度，之后将事故情况逐级上报

《高速铁路突发事件应急预案（非正常情况处置）》中，车站发生旅客食物中毒事件时，铁路疾控部门应收集中毒人员的（）待查

《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》（上铁客〔2018〕355号)规定，动车组发生火灾或爆炸时，列车乘务人员应积极协助公安机关调查事故情况，提供线索，帮助调查。 （)

突发事件发生后，应急预案未启动前，最先到达现场的抢险应急救援队伍按照“谁先到，谁指挥”的原则实行先期处置，及时将情况报告属地政府。（)

《高速铁路突发事件应急预案（非正常情况处置）》中，车站应将传染病人、疑似病人和密切接触者以及其他需要跟踪观察的旅客及资料移交（）

《高速铁路突发事件应急预案（非正常情况处置）》中，车站突发大客流，车站应协调地方政府，利用（）等媒体广泛宣传，引导旅客理性选择出行交通工具

《中国铁路上海铁路局集团有限公司高速铁路突发事件应急预案》（）规定：应急处置、抢险救援人员，可搭乘（）、轨道车赶赴现场

《中国铁路上海铁路局集团有限公司高速铁路突发事件应急预案》（）规定：按照（）管理的原则，集团公司各业务处、运输站段要组织应急管理、应急救援人员进行岗前培训、专业培训，提高处置高速铁路突发事件的技能

《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》（上铁客〔2018〕355号)规定，动车组发生火灾或爆炸时，旅客全部疏散到车下后，列车长应向集团公司客调报告，并按照集团公司要求组织旅客在安全地带等待救援或通过逃生通道向地面疏散。 （)

《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》（上铁客〔2018〕355号)规定，车站发生火灾或爆炸时，车站工作人员应立即向车站领导报告，根据火情拨打119火警电话，并报告公安部门。（)

《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》（）