A.学员手册
B.岗位指南
C.测验试卷
D.培训者指南
E.工作任务表
第1题
A.工作任务表
C.学员指南
第2题
A.培训签到表
B.学员档案
C.学员评估表
D.练习试卷
第3题
A.培训后勤准备
B.通知参加培训的学员
C.培训者的自我准备
D.说明培训课程主题
E.准备培训地点和设备
第4题
A.酒店宣传册
B.杂志
C.报纸
D.指南
第5题
A、课程资料费
B、差旅食宿费
C、培训者工资和福利
D、课程开发成本
E、培训设施和相关运行费用
第6题
A.岗前培训
B.在岗培训
C.离岗培训
D.内部培训
E.外部培训
第7题
A.需求规格说明
B.培训手册
C.参考手册和用户指南
D.软件支持手册
第8题
第9题
A.组织的人力资源需求分析
B.人力资源供给状况分析
C.岗位的工作任务需求分析
D.技术更新培训需求分析
E.员工的能力、素质和技能分析
第10题
A.培训专员
B.管理层
C.学员本人
D.学员的直接上司
E.总经理
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