A.供给的拉动
B.技术的推动
C.管理理念的更新
D.需求的拉动
第1题
第2题
A.消费者的偏好
B.需求的拉动
D.信息技术的推动
第3题
A.需求的拉动
B.信息技术的推动
D.消费者的偏好
第4题
A.客户资源价值的重视
B.客户价值实现过程需求的拉动
C.技术的推动
D.科技的进步
第5题
A.客户服务与客户关系
B.电费管理
C.电能计量及信息采集
D.市场与需求侧
第6题
A.管理
B.理念
C.目标
D.信息
第7题
A.技术
B.配件
C.财务
D.客服
第8题
C.实施
D.服务
第9题
A.分析客户数据的能力
B.客户洞察能力
C.创造和传递客户价值的能力
D.管理客户关系生命周期的能力
第10题
A.可用性管理
B.需求管理
C.财务管理
D.服务级别管理
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