A.感到很生气
B.替对方高兴
C.早已经料到
D.认为另有原因
第5题
A.君权的强化
B.君臣关系亲善
C.君臣关系紧张
D.大臣昼夜忙于政务
第6题
A.钟情妄想
B.物理影响妄想
C.嫉妒妄想
D.关系妄想
E.被害妄想
第7题
A.黄金留白:给对方更多的表达空间
B.传递肯定信息:例如“您的意见一直对我都很重要。”
C.传递肯定情绪:例如“感谢您为了这件事花了这么长时间”
D.沉默定律:在沟通中尽量保持沉默
第10题
A、站在对方的立场去理解对方、了解导致这种情绪的原因、给出建议
B、站在对方的立场去理解对方、了解导致这种情绪的原因、把这种对对方设身处地的了解让对方感受到
C、站在对方的立场去理解对方、纠正对方的情绪、给出建议
D、站在对方的立场去理解对方、评价导致这种情绪的原因、把这种对对方设身处地的了解让对方感受到
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