车站、列车对《特殊重点旅客服务登记交接表》,要装订整齐,妥善保管,以备查阅。（)

车站对晚点时间较长旅客来不及改签时，车站应提前联系列车，做好站车交接，列车应配合车站妥善安排旅客。（)

车站对晚点时间较长旅客来不及改签时，车站应提前联系列车，编制客运记录做好站车交接，列车应配合车站妥善安排旅客。（)

根据《上海铁路局重点旅客服务办法》，重点旅客按其对服务的要求分为一般重点旅客和特殊重点旅客。（)

防火设备、用具要妥善保管并互相交接，对防火用具每月检查2次。（)

列车对重点旅客做到三知三有，其中三有是（)。

做好()旅客服务，与列车办理交接。

车站铁路公安部门办理的临时身份证明，由旅客自行妥善保管，到站出站时收回。（)

旅客列车上发现的旅客危险品由列车工作人员妥善保管。属限制携带物品的由乘警将旅客和禁止携带物品移交前方停车站派出所;未配备乘警的，由列车长向前方停车站派出所移交。属禁止携带物品的由列车长向前方停车站移交。（)

《铁路旅客运输服务质量标准》规定：列车停站时，与列车办理交接，对重点旅客重点照顾，组织旅客（），引导旅客出站

《铁路旅客运输办理细则》发生旅客人身伤害或急病时，站、车均应尽力救助。列车须向车站移交受伤旅客时，应开具客运记录与车站办理交接。（)