第1题
A.询问客户办理什么业务后立即提醒
B.当双手接过客户的资料后立即提醒
C.当办理完客户的业务后
D.客户一来到柜台前,还没开始办业务就先提醒
第2题
A.客户可以持临时身份证在智慧柜台办理开卡
B.客户在智慧柜台打印公司回单和个人回单
C.客户办理完业务银行卡,退出后超时未领卡自动吞卡属于正常吞卡
D.完成智慧柜台初始化设置后,一定要先进行清卡和清盾功能后,才进行进行加卡和加盾功能
第3题
A.客户办理完业务后进入选择支付界面,界面只提供一种支付方式(扫码支付)
B.扫码支付方式仅支持微信、支付宝扫码支付
C.目前智汇柜台扫码付支持开卡、开KEY盾、挂失、挂失换卡费用收取
第4题
A.一户掌上生活总绑定,一户掌上生活我行卡绑定
B.一户掌上生活我行卡绑定
C.一户掌上生活总绑定,一户掌上生活我行卡绑定,0.2户信用卡考核户
第7题
A.取消了无卡输入信用卡卡号加身份验密办理信用卡账单打印功能
B.支持插卡+身份证验密方式打印信用卡账单(原功能)
C.新增扫码登陆招商银行APP人脸识别成功+信用卡验密打印信用卡账单
D.对于非身份证客户或需打印一年以上信用卡账单客户,建议引导客户下载掌上生活客户端补发
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