（)可以降低交易成本，促进市场经济的完善并且与利益相关者建立信任关系，树立良好的企业形象，有助于形成企业竞争优势。

A.公众形象

B.企业形象

C.公共关系

D.社会公益

A.有利于金融企业及时把握市场机会

B.有助于金融企业与客户建立良好的关系

C.有助于金融企业树立良好的形象

D.有助于金融企业业务创新

A.建立和发展与公众的良好关系

B.销售产品

C.树立企业形象

D.沟通信息

A.建立与企业相关的社会公众的相互关系

B.建立良好的企业形象

C.促进商品的销售

D.提高商品的市场占有率

A.取得良好的管理效果

B.能协调企业各个企要素和环节的关系，是促进企业成为整体的凝聚剂

C.及时与外界沟通，可使利益相关者知晓危机事件的来龙去脉，消除利益相关者的顾虑

D.化解冲突，促进不同文化差异之间的融合

A.难以形成专业销售优势

B.不利于树立良好的企业形象

C.分散开发企业精力

D.市场覆盖面不够

A.提供一个企业监控的基础

B.向利益相关者传递企业的经营哲学及理念,树立企业形象

C.反映企业的核心价值观

D.传递公司的发展目标

A.为社会做贡献

B.促进产品的销售

C.树立企业形象

D.为顾客利益着想