A.领班检查
B.主管检查
C.经理检查
D.大堂副理检查
第3题
A.服务员自查、领班全面检查、主管分段检查
B.服务员自查、领班抽查、主管分段检查
C.服务员自查、领班抽查、主管全面检查
D.服务员自查、领班全面检查、主管重点检查
第7题
A.PMS中维修房允许设置时间为8:00-20:00,其他时间无法设置
B.客房经理/领班在PMS系统中设置维修房
C.项目维修完毕,客房经理/领班当场检查验收,并通知服务员清洁
D.客房经理/领班通知服务员布置房间,客房服务员修改工作表上的房态
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