A.听取工作安排，签领工作钥匙
B.了解分析房态
C.确定清洁顺序
D.准备房务工作车和清洁工具
第1题
第2题
A.布置整理工作车
B.收回可用房间钥匙
C.清理布草通道
D.关闭应急通道
第3题
第4题
A、客房清扫工作
B、住客服务工作
C、房间整理工作
D、代办服务工作
第5题
A.放在服务台
B.放在工作间里
C.放在工作车上
D.随身携带
第6题
A.没有浮尘
B.不留死角
C.整理次数
D.不漏项
第7题
第8题
A.挂“请清理房间”牌子的房间
B.长住房
C.住客房
D.空房
第9题
A.插在房门上
B.随身携带
D.置于客房的行李架上
第10题
A.不漏项
C.没有蚊、虫
D.清洁卫生标准
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