第1题
第2题
第3题
第4题
第5题
第6题
第7题
第8题
A.A.财务部指导和帮助客房部制定客房部预算,并监控客房部预算的执行情况。
B.B.财务部指导、协助并监督客房部做好物资管理工作。
C.C.客房部协助财务部做好客人账单的核对、客人结账服务和员工薪金的核对与支付等工作。
D.D.财备部对客房部进行财务知识培训。
第9题
A.培训
B.前厅
C.人事
D.餐饮
第10题
A.改进员工服务员的在职训练,现场训练
B.负责并监督区域内的服务、清洁工作
C.新进客房部员工的培训
D.检查房间
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