第1题
第2题
第3题
A.部分员工、管理人员
B.所有员工、管理人员
C.总经理、部分员工、管理人员
D.总经理、部分员工
第4题
A.营销部
B.客房部
C.餐饮部
D.财务部
E.总经理室
F.工程部
第5题
B.餐饮部
C.公关部
D.客房部
第6题
A.确定公关目标
B.选择公关信息和公关媒体
C.实施营销公关计划
D.评估公关效果
第7题
A.矫正型公关促销
B.危机公关
C.宣传型公关
D.服务型公关促销
第8题
第9题
第10题
A.人脉资源
B.需求调研
C.方案设计
D.客情公关
第11题
A.人员推销代理
B.人员销售
C.公关宣传
D.广告
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