列车上发生乘客人身伤害事件，列车停留在站台区域应及时将受伤乘客送到车站（发生在区间时送到车站)处置，车站不得拒绝受理。（)

A.就近车站

B.三等以上车站

C.四等以上车站

D.前方营业站

A.端墙处

B.疏散通道

C.站台

D.站厅

A.司机

B.行调

C.值班站长

D.站长

A.负责站台的接发列车工作，乘客乘降安全监控工作。

B.维持车站正常的候车秩序，组织乘客有序乘降。

C.发现乘客携带超长、超大、超重物品时，应阻止其进站。

D.关注重点乘客，主动为其服务。

A.立即打开站台门、车门

B.了解初步信息并安抚乘客

C.报告车站派人前往处理，并报告行调

D.利用对讲机了解车站人员处理情况

E.车站人员处理完毕后，司机确认“好了”信号，关站台门、车门，动车

F.动车后将具体情况报告行调

A.发现火情立即拨打119，请求支援

B.使用灭火器、消火栓进行灭火，启动FAS系统

C.及时疏散乘客，并利用车站广播或便携式喇叭向乘客广播，防止出现踩踏事故

D.封闭车站、申请列车在该站通过不停车，封闭去往该站换乘通道