服务对象来电咨询其申请的宜码通为黄码，影响其正常出行，需如何处理（）

A.广西壮族自治区

B.柳州市

C.鱼峰区

D.南宁市

A.账号申请授权码

B.账号验证授权码

C.账号操作把车辆共享给B账号

D.账号操作使用共享进来的车辆

A.未查到PUK是什么

B.PUK码是固定的，可以打10086咨询

C.PUK码输入10次，卡就报废了，得重新补卡

D.本机来电直接告知，他机验证服务密码，无密码，紧急业务3+1

A.携转咨询类话务，客户有明确表示有携出意向，但不在订购关系查询、订购关系查询 、鉴权失败、先提携出后提降档的点击的

B.用户来电只要求提供一个查询/申请携转授权码，说完挂机或表示不需要话务员进一步解释的

C.客户已经了解到电信能在其小区提供宽带服务、想要转到电信去，一线执行了携转挽留流程

D.客户已经表示携转到联通可以使用联通大王卡，一线已执行携转挽留流程

A.绿码

B.黄码

C.红码

D.其他

A.成功申请腾讯王卡的用户，我们会在3-7个工作日内将爱奇艺会员兑换码以短信形式发至用户手机

B.成功申请腾讯王卡的用户，我们会在3个工作日内将爱奇艺会员兑换码以短信形式发至用户手机

C.成功申请腾讯王卡的用户，我们会在2个工作日内将爱奇艺会员兑换码以短信形式发至用户手机

D.成功申请腾讯王卡的用户，我们会在1个工作日内将爱奇艺会员兑换码以短信形式发至用户

A.提示无法获取信息， 通常是成品码输入有误，可以引导用户正确扫描成品码（成品码二维码周边有产品信号，出厂日期，底部有序列码）

B.提示产品已申请延保不能重复注册时，咨询用户是否反复点击获延保，重复提交会有此提示，或后台查看是否有注册成功

C.若查询机器已经被其他人注册，显示信息非本人信息，通话中一定不要透露注册者的手机号和姓名。可以问一下用户是否通过家人或者导购操作过延保，都没有的情况下建专家席取消此延保记录

A.单车/单车使用/咨询运营区域/咨询如何查看禁停区

B.单车/单车询问收费原因-不退费/禁停区/用户接受停放禁停区不退费

C.单车/单车申请退费/用户原因/不认可禁停区调度费-首次

D.单车/单车故障/举报/反馈/反馈/反馈禁停区提示相关问题（弹窗、短信）

A.苏康码

B.行程码

C.健康码

D.疫情防控

A．验证服务密码后告知其PUK码

B．让客户去手机售后让其工作人员帮忙处理

C．验证服务密码后告知其PIN码

D．10086人工无法办理