客人离开后如发现客人有遗忘物品，应该（)处理。

A.立即处理VIP客人遗留物品

B.不需及时处理客人损失赔偿的事项

C.检查客房内有无设备损坏和客用品遗失情况

D.查看房间物品丢失情况

A.客人提出要求，询问租用物品的时间，送物品到房间，请客人登记，归还记录

B.客人提出要求，询问租用物品的时间，送物品到房间，请客人登记

C.客人提出要求，询问租用物品的时间，送物品到房间

D.询问客人租用物品的时间，送物品到房间

A.立即报告总台

B.给客人另开一间房

C.请客人等候清扫完毕

D.请客人去总台另开台

A.如果是美国客人就收下，其他不收

B.礼貌收下，交给上级统一分配

C.收下，小费是劳动所得应归自己所有

D.执意不收，坚决拒绝

A.执意不收，坚决拒绝

B.收下，小费是劳动所得应归自己所有

C.礼貌收下，交给上级统一分配

D.如果是美国客人就收下，其他不收

A.暂不打扫，待客人离开后再打扫

B.请示领班

C.征询客人意见

D.无需打扫此房

A.等客人退房后再进行清扫

B.请客人拿出来再清扫

C.将物品拿出清扫后摆进

D.在物品不动的情况下清扫

A.临时退房

B.走客房

C.空房

D.外出房

A.请示领班

B.暂不打扫，待客人离开后再打扫

C.征询客人意见

D.无需打扫此房