A.特约服务项目
B.收费标准
C.服务标准
D.24小时服务电话
第2题
A.《业主来电、来函、来访及回访记录》
B.《特约服务预约登记表》
C.《特约服务协议》
D.《业主拜访、回访记录表》
第5题
A.《特约服务协议》
B.《特约服务预约登记表》
C.《业主来电、来函、来访及回访记录》
D.《业主拜访、回访记录表》
第9题
A.跟进
B.监督
C.落实
D.配合
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