在区间，遇到乘客PECU装置激活，司机建立通话，了解情况，安抚乘客及时报行调到站向工作人员需求帮助。做到先到先通原则。（)

A.车门

B.钥匙

C.安全门

D.安全门应急门

A.现场情况

B.车厢编号

C.车门编号

D.乘客特征

A.立即打开站台门、车门

B.了解初步信息并安抚乘客

C.报告车站派人前往处理，并报告行调

D.利用对讲机了解车站人员处理情况

E.车站人员处理完毕后，司机确认“好了”信号，关站台门、车门，动车

F.动车后将具体情况报告行调

A.司机发现接触网停电后报告行调，按调度命令执行，尽量维持进站。

B.通过列车广播，对乘客进行安抚。

C.按照行调指令，配合车站做好乘客疏散,做好列车防护措施。

D.接触网恢复供电后，根据行调命令投入运营服务

A.座椅

B.列车防护栏

C.红闪灯

D.急救箱

A.主动了解乘客需求

B.主动帮助乘客放置和提取行李

C.遇行动不便乘客，主动帮助上下车

D.遇到违法犯罪行为及时报告，勇于斗争

A.主任

B.站区长

C.值班站长

D.行值