第1题
第2题
第3题
A.客房住宿的客人
B.餐厅消费的客人
C.服务于酒店的员工
D.来酒店办事的人员
第4题
第5题
第6题
A.安全须知
B.防盗链
C.烟感器
D.火警逃生图
第7题
A.楼层安全管理
B.紧急事故的预防处理
C.楼板的隔音处理
D.钥匙控制
E.保持室内空气清新
F.客房内安全的预防处理
第8题
A.客人的使用过程中
B.前厅推销过程中
C.客人预订时
D.客人退房以后
第9题
第10题
第11题
A.录用新员工时安全要求
B.安装监视器
C.加强员工进出客房的登记制度
D.完善客房物品领用制度
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