A.没有办法解决
B.跟后面顾客说请稍等,我请同事来协助您发餐
C.让点餐伙伴慢点
D.呼叫伙伴或管理组协助
第1题
A.若长时间等待,产品品质有影响时,需重新配置餐点
B.等顾客自己过来取
C.并请餐区伙伴/管理组协助寻找顾客
D.在发餐区口头呼叫:请***号顾客过来取餐
第2题
A.快速走回档口,继续传菜
B.协助带回卡式炉到档口
C.及时去帮助撤餐伙伴撤餐
D.帮撤餐伙伴准备台布和餐具以加快速度
第6题
A.废弃后告知值班经理,并让总配记录报废
B.立即马上处理 废弃产品
C.告诉值班经理,让值班经理处理
D.废弃后若需要等待,告诉点餐伙伴等待时间
第10题
A.客用米饭转职工餐,必须当天用完
B.米饭必须放冷藏储存
C.闭餐后,食物未有效覆盖
D.+C
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