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乘客使用码上行乘车时，在付费区手机无电了，客服中心岗可使用码上行终端设备处理，若查询到本次进站信息，打印纸质二维码凭证，()分钟内可凭纸质二维码出站。

乘客使用码上行乘车时，在付费区手机无电了，客服中心岗可使用码上行终端设备处理，若查询到本次进站信息，打印纸质二维码凭证，（)分钟内可凭纸质二维码出站。

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第1题

付费区内使用码上行的乘客手机没电，客服中心为其打印的纸质二维码()内有效。

付费区内使用码上行的乘客手机没电，客服中心为其打印的纸质二维码（)内有效。

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第2题

客服中心登录码上行终端设备后，通过()或者根据乘客提供的()、()可以查询相应行程。

客服中心登录码上行终端设备后，通过（)或者根据乘客提供的（)、（)可以查询相应行程。

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第3题

移动互联网支付发票的领取方式()。

A.无电子发票上线的移动支付，扫码出站(出闸)后，至车站客服中心索取发票，客服岗使用iBOM读取乘客本次乘车行程后，按行程金额给予相应面额的发票

B.无电子发票上线的移动支付，扫码进站(进闸)后，至车站客服中心索取发票

C.无电子发票上线的移动支付，扫码出站(出闸)后，乘客向车站客服中心展示乘车记录，客服中心查看本次行程进出站时间、日期以及乘车金额后，给予相应面额发票

D.不给予提供发票

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第4题

车站还可通过支付宝或微信“老幼健康码助查询”功能，输入乘客身份信息查询后见绿码、体温检测正常的乘客也可进站乘车。（)

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第5题

未使用码上行app乘客借用雨伞、雨衣时，雨伞()，雨衣()，告知客值雨伞归还情况。客值根据客服中心填记的《便民伞归还明细表》，将雨伞()，并做好备注。

未使用码上行app乘客借用雨伞、雨衣时，雨伞（)，雨衣（)，告知客值雨伞归还情况。客值根据客服中心填记的《便民伞归还明细表》，将雨伞（)，并做好备注。

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第6题

公司员工、保安、安检等人员工作期间必须使用员工卡、临时员工卡、外服卡进出付费区。如遇特殊情况（无进站码出站或有进站码进站等)员工卡无法进站或出站时，视情况可以使用边门。（)

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第7题

WCDMA中的PRACH信道使用上行扰码，上行DPCCH/DBDCH也使用上行扰码（）

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第8题

码上行乘车余额消费型，根据向乘客实际售卖金额发放发票。（）

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第9题

乘客扫码进站后，因手机故障或丢失等原因无法扫码出站；无需根据客户提供的身份证，手机号码信息查询乘客的详细行程记录。（）

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第10题

出口车道通行费使用移动支付时，司机出示手机支付码给支付终端设备识别，收费软件无反应，使用扫码枪扫码也无反应，可先如何处理？（)

A.重启车道计算机

B.重连支付终端

C.断电重启支付终端

D.用扫码枪扫支付码

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