在区域活动开始前，你需要做的工作有哪些（）

A.检查烤炉的工作状态

B.根据工艺要求，对烤炉进行升温

C.准备好相应的表单

D.做好区域清洁

A.在筹备之初及时按照要求向新媒体运营组提报本次活动信息

B.活动开始前，提前确定现场收集人员，做好文字、影像资料收集以及新闻稿撰写准备工作

C.按照公司规定做好文字、影像资料收集工作，并在规定时间内进行整理，形成新闻稿发送给新媒体运营组执行主编

D.以上都是

A.做好营业准备工作，清洁、整理收费办公区域，保持窗口及台面的清洁

B.整理补充必备的物品，准备好零钱以备找零

C.检验验钞机

D.了解当下学费优惠的政策或其它活动事项，整理仪容、仪表，随时准备接待

A.查看EVA中业务更新-班前会内容

B.参加当天仲裁组晨会

C.查看质检日报

D.查看是否发放多余薯券，发给申请投诉的顾客，表达同理心

A.访前计划

B. 开始销售访问

C. 争取潜在客户参与

D. 处理异议

A.促销活动熟悉

B.促销商品库存

C.促销活动告知

D.促销品的销售

A．答

B．规程使用前

C．确认所使用的规程是否是最新、正式的版本，以及规程的完整性

D．检查确认规程使用的先决条件

E．确定规程使用类型：连续使用、参考使用还是记忆使用

F．熟悉和理解规程的内容和规程中的关键步骤