作为小红书的仲裁客服，在上班时，开始做准备工作，你需要做哪些内容（）

A.2020年3月2日

B.2020年3月5日

C.2020年3月9日

D.2020年4月2日

A.2020年3月2日

B.2020年3月5日

C.2020年3月9日

D.2020年4月2日

A.小王想要应聘一家国有企业的经理，提前半年就开始准备学习相关的管理和业务知识

B.正在大三的李明毕业后要去医院上班，于是提前做足准备、加强学习和锻炼

C.某外企通知已经过了面试的应聘者下个月上班．应聘者加紧补充相关知识和技能

D.小红在自己的工作岗位上做得不是太好．主动接受公司提供的培训希望提升自己

A.告知品牌商这个属于小红的责任，等她上班会帮忙转达

B.品牌商咨询的不是自己能处理的范围，为避免弄错，等组长周一上班再答复

C.告知品牌商这边核实下情况，并电话告知组长需求帮助

D.告知品牌商该单客户也骂了客服，属于无理取闹客户，这边会转告小红注意

A.同意退货

B.不同意退货，不是自营店铺的

C.引导到小红书给她处理售后

D.引导对应渠道咨询，告知主接同事

A．咨询客服

B．小红书

C．淘宝

D．微信

A．客服告知会自动退回一笔

B．客服引导用户转交小红书平台处理即可

C．与用户索要：带商户订单号的支付凭证页面，引导用户转小红书平台处理

D．用户提供支付凭证后，索要用户的支付宝，给用户线下转账退一笔费用

A.2017-07-22

B.2017-07-23

C.2017-07-24

D.2017-07-28

偶然小红给孩子使用了彩虹糖作为强化物，孩子吃了彩虹糖后就不再哭了。在以后的课堂中，小红就一直给孩子使用彩虹糖，后来小红在无意中得知，这个孩子吃完糖后晚上会兴奋的睡不着觉，但是小红考虑能让这个孩子在课堂顺利的继续下去，还是继续使用彩虹套以下说法正确的有（）

A．小红这样做损害了孩子的利益，在干预的时候没有把孩子的利益放在第1位，而是以自己的利益为优先

B．小红这样做没有问题，他是为了教学能够顺利进行

C．以上两个都对

D．以上两个都不对