加油站商圈半径范围的确定对加油站的发展十分重要，它可以确定加油站目标顾客，了解市场竞争状况，推算出加油站的销售潜力，从而制订出加油站必须采取的销售策略。（)

A.加油站产品的质量和保障程度

B.加油站的服务水平

C.加油站产品的价格

D.顾客离加油站的距离及交通便利性

A.顾客加油需要付出的成本与顾客在加油站能够得到的利益之比

B.顾客在加油站能够得到的利益与顾客加油需要付出的成本之比

C.产品的价格

D.顾客离加油站的距离

A.维修工具是加油站维修加油机的，不能借

B.为避免麻烦，应该说加油站没有工具

C.借可以，要收取一定的押金

D.应该无条件地借给顾客

A.加油站服务人员

B.加油站设备

C.加油站环境及现场顾客

D.选项A，B和C

A.IC卡加油站

B.现金加油站

C.自助加油站

D.非卡加油站

A．正确

B．错误

此题为判断题(对，错)。

A.5类

B.6类

C.7类

D.8类