《北京局集团公司复兴号乘务作业质量标准（暂行)》规定：动车组文明服务标准包括仪容、举止、专项服务、经营服务标准四部分。（)

《北京局集团公司复兴号乘务作业质量标准（暂行)》规定：商务服务标准，赠餐时间为早餐8:00前，正餐11:30-13:00、17:30-19:00。（)

《北京局集团公司复兴号乘务作业质量标准（暂行)》规定：列车终到后，列车长在乘（辅)警及一名乘务

《北京局集团公司复兴号乘务作业质量标准（暂行)》规定：始发乘降组织，二等座乘务员原则上在值乘

《北京局集团公司复兴号乘务作业质量标准（暂行)》规定：始发乘降组织，商务座、一等座乘务员在复

《北京局集团公司复兴号乘务作业质量标准(暂行)》规定：加强两纪管理。乘务人员严格落实安全作业程序和标准，遵守作业纪律，确保人身安全。在接班前充分休息，保持精力充沛，不在班前、中、折返站饮酒。()此题为判断题(对，错)。

《北京局集团公司复兴号乘务作业质量标准（暂行)》规定：巡视作业，列车长按照短编每1小时、长编每2小时1次的频次巡视全列车厢，乘务员按照1小时一次的频次巡视值乘车厢。（)

以下不属于《窗口文明服务活动标准》的是（)。

《关于进一步提升“复兴号”动车组服务水平的通知》中，“复兴号”动车组要利用座席状态电子信息，推行()查验服务，对席位状态相符旅客取消车票查验。

邮政营业服务规范内容包括基本要求、服务纪律、仪容仪表、行为举止、服务语言与服务态度。（)

《关于加强“复兴号”动车组安全服务管理的通知》中，“复兴号”动车组要利用座席状态电子信息，推行()服务，尽量减少对旅客的干扰。