《北京局集团公司复兴号乘务作业质量标准（暂行)》规定：列车终到后，列车长在乘（辅)警及一名乘务

《北京局集团公司复兴号乘务作业质量标准（暂行)》规定：始发乘降组织，二等座乘务员原则上在值乘

《北京局集团公司复兴号乘务作业质量标准（暂行)》规定：始发乘降组织，商务座、一等座乘务员在复

《北京局集团公司复兴号乘务作业质量标准（暂行)》规定：动车组文明服务标准包括仪容、举止、专项服务、经营服务标准四部分。（)

《北京局集团公司复兴号乘务作业质量标准（暂行)》规定：巡视作业，列车长按照短编每1小时、长编每2小时1次的频次巡视全列车厢，乘务员按照1小时一次的频次巡视值乘车厢。（)

《北京局集团公司复兴号乘务作业质量标准（暂行)》规定：商务服务标准，赠餐时间为早餐8:00前，正餐11:30-13:00、17:30-19:00。（)

《北京局集团公司复兴号乘务作业质量标准(暂行)》规定：加强两纪管理。乘务人员严格落实安全作业程序和标准，遵守作业纪律，确保人身安全。在接班前充分休息，保持精力充沛，不在班前、中、折返站饮酒。()此题为判断题(对，错)。

动车组列车终到车站后，司机、随车机械师、客运乘务组、乘警人员按规定做好本岗位相关作业;列车长确认客运作业完毕后及时通知司机关闭车门。（)

《高速铁路行车组织细则》(NCG/02-2018)规定终到后在站(不含折返站)进行吸污、上水作业的动车组列车，在旅客乘降等作业完毕，具备退乘条件时，列车长与车站站台客运人员联控后组织退乘;车站站台客运人员确认列车客运乘务组退乘完毕，以及列车吸污、上水等作业完毕后通知司机(随车机械师)关闭车门。()此题为判断题(对，错)。

“三乘”指在列车上工作的客运、车辆、公安、邮政乘务人员。（)

动车组列车乘务人员必须严格查验《动车组列车登乘证》，登乘证不安排座席，无证不准登乘动车组列车。（)