更多“营业中应保证厅堂服务人员连续在岗，确保客户到店后有人接待，杜绝厅堂无人值守（）”相关的问题
第1题
厅堂服务人员原则上不得出现代替客户操作的情况，严禁厅堂服务人员利用业务指导的机会保管客户银行卡、UKEY等私人物品，保管、窃取客户密码及业务验证码。（)
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第2题
厅堂服务人员可直接在VTM设备上通过指纹授权方式完成客户身份审核。（）
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第3题
开通“厅堂PAD”审核模式的营业网点，业务审核人员，应及时通过厅堂PAD查看审核消息，认真对客户进行“人、证、现场情况”的一致性审核。（)
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第4题
向“客户关系维护中心”转型活动目标要求将我行营业网点打造成“客户关系维护中心”，力争实现营业网点厅堂服务人员配置2以上，客户关注率达到90%以上。（)
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第5题
厅堂服务团队在网点营业前应规范整理网点各类物品，确保营业准备就绪。需要整理的物品包括（）、（）、（）及（）等便民服务物品，确保物品齐备、摆放整齐
A.各类客户意见簿
B.填单样本
C.书写笔
D.老花镜
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第6题
客户携带存折可以在厅堂的取款一体机上办理存款。（)
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第7题
主所24小时有人值守，场段及正线变电所采用无人值守巡检制度（）
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第8题
客户携带存折可以在厅堂的存取款一体机上办理存款。（)
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第9题
移动柜员临时离岗，离开营业场所，应安排厅堂其他人员临时管理智慧柜台、便携式发卡机等智能设备。（)
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第10题
当等候人数≥6人时，厅堂主管必须出来巡视厅堂，巡视各岗位（）
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第11题
《江苏省电力公司营业窗口服务人员职业道德规范》中，“文明礼貌”的含义是接待客户讲究文明礼貌，使用文明服务用语，态度和蔼，满足客户所有要求。（）
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