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对于客户在意见簿中反映的意见或建议，营业厅管理人员需在（)内处理回复

A.12小时

B.24小时

C.36小时

D.72小时

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更多“对于客户在意见簿中反映的意见或建议，营业厅管理人员需在()内处理回复”相关的问题

第1题

投诉处理中心回复客户的时限≤3个小时。（)
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第2题

大堂经理或网点负责人对客户意见簿上的投诉、意见，原则上要在客户提出意见后的2日内及时回复，意见簿不可缺页（）
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第3题

在营业中巡视时，营业厅经理或值班经理应查看客户意见本，及时了解客户反映的各种意见和建议，疏导、协调解决影响营业厅销售与服务工作的主要问题，并将处理结果填写在客户意见本上。（)
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第4题

抢修人员需进入防护栅栏防护网检查确认或处理故障时，应向列车调度员提出申请，在本线及邻线封锁或本线封锁、邻线列车限速（)进行。

A.120公里/小时及以下

B.120公里/小时以下

C.160公里/小时及以下

D.160公里/小时以下

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第5题

投诉处理中心回复客户的时限为小于等于()个小时。投诉处理中心回访客户的时限为投诉处理结束()日内进行。
投诉处理中心回复客户的时限为小于等于（)个小时。投诉处理中心回访客户的时限为投诉处理结束（)日内进行。

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第6题

有一件工作，小姜单独需要 10 小时完成，马师傅、小姜合作需 4 小时完成。贾工 2 小时完成的工作量，马师傅需要 3 小时完成。现在这个工件由小姜独做，他从清晨 5 时开工，必须在中午 12 时完工，贾工、马师傅二人应该帮助小姜工作（） 才能使小姜准时完成工作。

A.3/4 小时

B.2 小时

C.4/5 小时

D.1 小时

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第7题

值班医生或主管医生收到危急值报告后，需在( )内在病程中记录接收到的危急值报告结果和诊治措施。
值班医生或主管医生收到危急值报告后，需在（)内在病程中记录接收到的危急值报告结果和诊治措施。

A、1-2小时

B、2-3小时

C、4-6小时

D、6-8小时

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第8题

在巡查时，营业厅经理或值班经理查看客户意见本，及时了解客户反映的（)，疏导、协调解决影响营业厅销售与服务工作的主要问题，并将处理结果填写在客户意见本上。

A.投诉问题

B.意见和建议

C.表扬

D.其他问题

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第9题

《指南》在健康领域的子领域中对幼儿健康的体态的教育建议中提出了“保证幼儿每天睡（）”

A.11-12小时

B.10-11小时

C.12-13小时

D.13-14小时

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第10题

我刚和潜伴完成一趟单一深度的免停留潜水。在过去几天中,我们都没有潜水,这是我们唯一一趟潜水。根据最新的建议,我们至少要在水面休息多久时间才能搭机飞行

A.6 小时

B.12 小时

C.18 小时

D.24 小时

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