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[多选题]

预检开始前一定是先介绍自己,标准话术是()

A.您好,我是小王

B.您好,我是途虎技师小王,本次由我为您服务

C.您好,我是途虎技师小王

D.您好,很高兴为您服务,我是途虎技师小王

答案
ABCD
更多“预检开始前一定是先介绍自己,标准话术是()”相关的问题

第1题

上门服务时,主动问候顾客的标准话述是()

A.您好,信心服务XX号为您服务

B.您好,航天信息XX为您服务

C.您好,我是信心服务工程师XX(姓名)

D.您好,我是航天信息服务工程师XX号

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第2题

神访标准话术()

A.您好,我是优享司机,已到达您的上车点

B.您好,滴滴优享为您服务

C.请您系好安全带

D.再见,慢走

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第3题

不规范的三段式的问候语是()

A.您好,请问是XXX吗我是电信公司的

B.您好,×××为您服务,请问……

C.喂,您好,请问……

D.您好,请问您现在有空吗,我是

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第4题

95599客服代表接听呼入电话的标准问候用语为()。

A.“您好,这里是95599客服中心,很高兴为您服务”

B. “您好,我姓x,很高兴为您服务”

C. “您好,请问有什么可以帮您”

D. “您好,请问有什么问题”

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第5题

95599客服代表接听呼入电话的标准问候用语为()

A.ldquo;您好,这里是95599客服中心,很高兴为您服务”

B.ldquo;您好,我姓x,很高兴为您服务”

C.ldquo;您好,请问有什么可以帮您”

D.ldquo;您好,请问有什么问题”

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第6题

服务员接听电话时首先应说()。

A、您好,××餐厅,随时为您服务

B、喂,您好,××餐厅,我能为您做些什么

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第7题

以下哪句话不属于服务禁语()

A.我的意思是

B.喂,您好

C.诶!您好

D.不满意您可以投诉我

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第8题

怎样介绍可以提升自己身份和对客户的尊崇话术如下:您好,我是欧派主笔空间设计师,之前跟您通过电话,我叫XXX,您可以称呼我XX,(可以给自己起一个有意思的名字,最好不要以小X自称)很高兴为您服务,我们店长(设计总监)特地交代说XX先生您是我们的VIP客户,特意安排我过来量尺()
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第9题

下面对于进门描述正确的是()

A.后退一步(1.5米)安全距离

B.致以点头礼:您好,我是家电清洗工程师xx,这是我的工牌。很高兴为您服务

C.套上鞋套(一脚门里一脚门外)

D.手扶轻关门,防止声音过大

E.入门口禁止东张西望

F.您好,请问您要清洗的电器在什么位置

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第10题

遇到台面上有金银首饰等贵重物品时我们的话术()

A.您好,这些贵重物品请您保存好

B.这个东西你收一下吧,别回头丢了赖我

C.贵重物品放一放,省着丢了

D.您好,您不必须收一下您家贵重物品,否则我无法开始干活

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第11题

接待贴膜用户,核对需求时我们的标准话术是()

A.您好,先生/女士,您是贴膜吗

B.您好,先生/女士,您之前购买过年包吗

C.您好,先生/女士,您贴钢化膜还是软膜

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