A.是成交的障碍
B.是成交的信号
C.几乎每笔交易成交前客户都会提出各种各样的异议和反对意见
D.异议是客户为了获得低价格而提出的
参考解析:客户异议是成交的障碍;是成交的信号;几乎每笔交易成交前客户都会提出各种各样的异议和反对意见。
第4题
A.由客户主导成交过程,尊重客户
B.提出总体解决方案,扩大价值范围
C.通过团队合作向客户展示我们工作的高效、有序性
D.处理客户所提出的异议
第6题
A.冲销交易的平盘汇率一律使用冲销时的实时反向交易平盘价
B.如为银行原因冲销的,客户成交汇率仍采用原交易的客户成交汇率,由此造成的盈亏由经办行承担
C.如为客户原因冲销的,客户成交汇率仍采用冲销时的实时反向客户成交价,由此产生的亏损由客户承担
D.经办行冲销须提交《招商银行结售汇冲销交易申请/审批表》报分行国际业务主管部门核准后办理
第7题
A.双方气氛非常融洽,客户购买的意愿非常明显
B.客户出现购买信号,却又犹豫不决或者成交意图不是十分强烈
C.当客户发出了成交信号,但是意图不确定、不显著
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