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[单选题]

以下关于客户异议的表述错误的是()

A.是成交的障碍

B.是成交的信号

C.几乎每笔交易成交前客户都会提出各种各样的异议和反对意见

D.异议是客户为了获得低价格而提出的

答案
D、异议是客户为了获得低价格而提出的

参考解析:客户异议是成交的障碍;是成交的信号;几乎每笔交易成交前客户都会提出各种各样的异议和反对意见。

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第1题

成交的要求应当由客户提出,推销人员不应当首先提出成交()
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第2题

面对客户的异议,可以使用1331异议处理法,促进成交。()
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第3题

处理客户异议的方法有()。

A.比较法

B.假设成交法

C.从众法

D.多选式成交法

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第4题

为了更好的实现提案到成交阶段目标,有一些关键工作需要我们完成,下列哪些是本阶段关键点()

A.由客户主导成交过程,尊重客户

B.提出总体解决方案,扩大价值范围

C.通过团队合作向客户展示我们工作的高效、有序性

D.处理客户所提出的异议

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第5题

客户发出明显的购买信号时就应立即主动提出成交意向。()
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第6题

关于冲销交易,以下说法正确的是。()

A.冲销交易的平盘汇率一律使用冲销时的实时反向交易平盘价

B.如为银行原因冲销的,客户成交汇率仍采用原交易的客户成交汇率,由此造成的盈亏由经办行承担

C.如为客户原因冲销的,客户成交汇率仍采用冲销时的实时反向客户成交价,由此产生的亏损由客户承担

D.经办行冲销须提交《招商银行结售汇冲销交易申请/审批表》报分行国际业务主管部门核准后办理

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第7题

直接请求促成交易的策略适用于()的情况

A.双方气氛非常融洽,客户购买的意愿非常明显

B.客户出现购买信号,却又犹豫不决或者成交意图不是十分强烈

C.当客户发出了成交信号,但是意图不确定、不显著

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第8题

在客户犹豫时,销售代表提出两种以上的方案选择供客户参考,这种成交方法是下列哪一种?()

A.直接建议法

B.对比成交法

C.进入角色法

D.激将法

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第9题

关于需求分析的说法错误的是()

A.贯穿于整个流程

B.是最终成交的基础

C.客户的需求一成不变

D.客户的需求可能发生变化

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第10题

假设成交法:是指默认假设客户成交,降低客户的犹豫不决顾虑,提升收单力度。()
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第11题

顾客异议是成交的障碍,但它也表达了一种信号,即顾客对推销品()。

A.愿意购买

B.不满意

C.产生兴趣

D.没有兴趣

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