首次工单的满意回访，客户回复满意，将不纳入投诉率的考核（）

A.12小时

B.24小时

C.48小时

D.72小时

A.550元

B.500元

C.1050元

D.1000元

A.满意闭环

B.不满意闭环

C.建议不回访闭环

D.休眠工单闭环

A.1 3 50

B.1 3 100

C.1 3 200

D.1 3 500

A.1小时

B.24小时

C.10小时

D.15小时

A.1分

B.5分

C.10分

D.15分

A.发商家工单，商家回复处理好，回访客户确认后完结，未处理好/未回复，≤50元退款

B.若商家发货时间＞60天后客户来反馈，不区分问题场景，均已过平台受理时间驳回

C.发票问题支持赔偿，可告知客户退款后补券进行赔偿

D.发商家工单，商家回复处理好，回访客户确认后完结，未处理好/未回复，＞50元备注清楚升级

A.10%回访

B.50%回访

C.100%回访

D.抽访