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[主观题]

关于全保修介绍,以下说法正确的是()

A.跟客户说我们为您提供的免费维修服务

B.客户购买平板,如无现货,可不介绍全保修

C.客户购买手机,如无现货,可正常推荐全保修

D.可以自行选择主推12期或24期

答案
客户购买平板如无现货可不介绍全保修客户购买手机如无现货可正常推荐全保修可以自行选择主推12期或24期
更多“关于全保修介绍,以下说法正确的是()”相关的问题

第1题

关于全保修操作流程,以下说法正确的是()

A.如客户购买平板电脑,需要在介绍全保修前核实是否有现货

B.客户操作界面可以通过点击了解更多期数选择修改服务时长

C.使用默认IMEI号为客户办理全保修后,在商品交付阶段前提示客户修改序列号话术即可

D.客户可以使用店员手机号办理全保修申请,以免影响视频通话质量

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第2题

关于客户申请使用全保修服务的方式,以下说法正确的是()

A.拨打全保修服务提供商的客服电话

B.拨打捷信客服电话

C.通过全保修服务提供商的微信公众号申请

D.通过全保修服务提供商的APP申请

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第3题

关于全保修,以下说法正确的是()

A.如Vendor显示客户无兴趣,可不推荐全保修

B.如客户未表明不购买原因,必须使用开放或封闭问题挖掘原因

C.在游说的同时,仍可推送短信和购买链接

D.深挖客户不购买原因后至少有一次游说

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第4题

关于“说明产品、提供建议”,以下说法正确的是()

A.说明产品特点,解答客户疑问

B.给予客户专业建议,协助客户确定主意

C.给出专业且全面的解决方案

D.给予合适的产品介绍

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第5题

以下关于延保产品提供的服务说法正确的()

A.延长保修提供的服务:有故障免费修,修不好换新机

B.货品替换提供的服务:只换不修

C.至尊保(全保修+换新)提供的服务:免费修,折扣换,到期费用全抵扣

D.碎屏保提供的服务:免费维修或者换屏一次(原厂屏)

E.意外保障提供的服务:免费维修或者换屏一次,3折换新

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第6题

关于空置物业的巡查,以下说法正确的有()

A.维保修大队每月不少于1次检查质保期内的空置物业

B.物业服务中心负责人每季度检查不少于50%的空置物业,每半年全覆盖

C.秩序维护部负责人每月检查不少于30%的空置物业,每季度全覆盖

D.客服管家对车位、社区用房等业态空置物业每月不少于2次全面巡查

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第7题

关于全保修服务的服务时长与功能,以下说法不正确的是()

A.服务时长可在12或24个月中选择

B.在服务有效期内,客户的手机出现由于自然老化造成的损坏,全保修可以提供维修服务

C.在服务期限内,客户故意将商品破坏致无法维修,全保修可以提供相应的回收服务

D.在服务期限内,由于非人为的意外损坏导致客户的商品全部损坏,全保修可以提供相应的回收服务

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第8题

关于全保修服务的服务时长与功能,以下说法不正确的是()

A.服务时长可在12或24个月中选择

B.在服务期限内,客户的手机出现由于自然老化造成的损坏,全保修可以提供维修服务

C.在服务期限内,客户故意将商品破坏致无法维修,全保修可以提供相应的回收服务

D.在服务期限内,由于非人为的意外损坏导致客户的商品全部损坏,无法维修,全保修可以提供相应的回收服务

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第9题

关于婴儿手推车的基本功能介绍,以下说法正确的是()

A.婴儿手推车分为背靠可调整半躺型和全躺型,适用于0-3岁宝宝

B.配有全罩和半罩遮阳蓬

C.手推杆分为双向和单向两种

D.收合方式分为传统收合和双向收合

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第10题

以下关于IB制度,经纪商的说法正确的是()。 A.在IB制度下证券公司不得直接从事期货

以下关于IB制度,经纪商的说法正确的是()。

A.在IB制度下证券公司不得直接从事期货经纪业务

B.在IB制度下证券公司接受投资者的保证金

C.IB制度全称为介绍经纪业务

D.IB业务不是所有的证券公司都能申请的

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