A.laundry room
B.dry-cleaning
C.use soap
D.laundry service
第1题
A.morning call
B.awake service
C.wake service
D.morning service
第2题
第3题
A.告知洗衣服务的价格
B.告知洗衣服务的收取衣物时间
C.告知填写洗衣单的注意事项
D.告知只有VIP客人才能提供洗衣服务
第4题
A.告知房间包含免费洗衣的种类和件数
第5题
A.客人亲自
B.服务员
C.服务员和客人共同
D.客人或客人委托服务员
第6题
A.房间整理
B.洗衣服务
C.房间送餐服务
D.外购食品服务
第7题
A.当日
B.次日
C.客人离店前
D.客人需要时
第8题
A.机械磨损
B.自然磨损
C.无形磨损
D.人为磨损
第9题
A.0.1
B.0.2
C.0.5
D.0.6
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