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符合购买学生票、残疾军人票条件的旅客，应到车站指定售票窗口或自动售/取票机办理一次（）与学生优惠卡或残疾军人优惠证件的核验手续（学生票需每学年乘车前办理一次），

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第1题

购买学生票、残疾军人票时，应到______指定售票窗口或自动售/取票机，办理一次本人居民身份证件与学生优惠卡或残疾军人优惠证件的核验手续，学生票需______办理一次。

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第2题

自动取票机可以办理学生优惠卡或残疾军人优惠证件的核验手续。（)

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第3题

根据《普速大型车站服务质量规范》，设备设施要求，发售学生票、残疾军人票的窗口配备（)识读器。

A.学生优惠卡

B.残疾军人证

C.扫描枪

D.银行卡

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第4题

符合购买学生票、残疾军人票条件的旅客，通过核验手续后可凭居民身份证件自助办理实名制验证和进出站检票。（)

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第5题

旅客持儿童票、学生票、残疾军人票没有规定的减价凭证或不符合减价条件时，按照全价票价补收票价

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第6题

车站核实学生、残疾军人所购减价优惠（待）票符合有关规定后，为其办理资质核验；办理学生、残疾军人旅客车补车票退票时，______退票手续费，______列车补票手续费。

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第7题

在12306网站可购买的车票类别为（）

A.成人票

B.儿童票

C.学生票

D.残疾军人或伤残人民警察优待票

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第8题

互联网、电话订伤残军人（警察)优待票，需凭订票时所使用的（)到车站售票窗口办理取票业务。

A.有效身份证件原件

B.中华人民共和国残疾军人证、中华人民共和国伤残人民警察证原件

C.订单号

D.有效身份证件复印件

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第9题

旅客通过12306.cn网站购买铁路电子客票，交易成功后，支付成功页面提示电子客票乘车规则，系统自动生成购票信息单，旅客可在车站指定窗口或自动售/取票机打印。（)

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第10题

在原车票开车前48小时以上，旅客未换取纸质车票的，要求变更到站，可在（）

A.车站指定自动售票机

B.车站指定售票窗口

C.12306网站办理

D.车站指定取票机

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