绩效考核时专业技术人员岗位职责指标权重最低要达到()。操作服务岗位人员，岗位职责指标权重最低要达到()。

A.通过经验判断法确定绩效考核指标’

B.通过工作分析法确定绩效指标权重

C.绩效考核指标体系主要由考核指标、指标权重、指标评价标准构成

D.绩效考核指标体系主要由考核标准、考核方法、考核主体构成

A.绩效考核指标中的特质类绩效指标不能用于选拔性评价

B.绩效考核指标的权重可以通过问卷调查法确定

C.绩效考核指标体系主要由考核指标、指标权重、评价方法构成

D.员工绩效考核指标主要有态度、行为、能力和业绩等因素构成

A.岗位职责

B.服务内容

C.岗位防火责任制

D.岗位服务备品

A.关键绩效指标

B.岗位职责指标

C.岗位指标

D.工作态度在指标

E.岗位胜任特征指标

A．正确

B．错误

此题为判断题(对，错)。

A.服务质量

B.服务后交车

C.服务设施

D.服务顾问