A.给小郑道歉,并安排优秀的固定师傅
B.分析师傅组长的工作是否出了问题,并及时进行整改
C.员工大会表扬小郑积极反馈问题
第1题
A.了解该名员工对其他两名员工不平衡的原因,不能只听一面之词
B.了解员工为什么会一直在洗碗间,结合原因,再与员工进行沟通
C.马上给员工安排中级岗位的师傅
第2题
A.在班会上对小郑提出严厉批评,给其他学生以提醒
B.私下找小郑谈话,告诉他勇于承担错误才是正确的做法
C.直接与小郑家长面谈,告知小郑的不道德行为
D.放任不管,让小郑和同桌自己解决这件事
第3题
A.小郑可以不去花园、健身房、停车场为由,拒绝缴纳物业费
B.小郑对花园、健身房、停车场与其他业主享有共同管理的权利
C.小郑可以将自己的房子专有及共有部分分开转让
D.在符合法律及管理规范的情况下,小郑有权自己决定将住房改为经营性用房
第6题
A.观察
B.沟通
C.计划
D.应变
第7题
B.小红联系小郑后声称可以返还,但是要求小郑支付 30 元快递费
C.因小郑的电脑内有公众号公共基础知识每日分享提供的珍贵时政资料,于是登报悬赏 2000 元寻找电脑,小红表示愿意归还,但小郑却反悔只同意支付 500 元悬赏金
D.小红将电脑交给公安机关,公安机关发布招领公告,6 个月内无人认领的,电脑归国家所有
第8题
A.平等原则
B.公平原则
C.自愿原则
D.诚实信用原则
第9题
A.请小李父母吃饭,把自己培养小李的计划给小李的父母进行说明
B.列举门店大学生发展好的经理,列出门店发展的趋势
C.跟他的父母沟通海底捞的优势以及平台
第10题
A.道歉,给赵姐打贵宾折
B.再次培训传菜员七不端
C.向老师介绍海底捞的免费项目
D.赠送老师礼物或给老师打包小吃
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