送客服务是饭店客房部接待服务工作的最后一环，包括客人离店前的()，客人走后的()。

A.问询服务

B.总机服务

C.行李服务

D.结账服务

A.问讯员检查有无客人信件

B.礼宾部提前安排客人用车

C.总台服务员通知客房部停止供应客人洗漱用品

D.结账员核查预期离店客人的账单

A.问讯员检查有无客人信件

B.总台服务员通知客房部停止供应客人洗漱用品

C.礼宾部提前安排客人用车

D.结账员核查预期离店客人的账单

A.问讯员检查有无客人信件

B.总台服务员通知客房部停止供应客人洗漱用品

C.礼宾部提前安排客人用车

D.结账员核查预期离店客人的账单

A．迎客服务

B．到店应接

C．送客服务

D．清洁工作

A.编制各种营业报表，以便及时反映饭店的营业情况

B.制作客人账单

C.核算和整理各业务部门收银员送来的客人消费账单

D.决定给予客人的信用限额

E.为离店客人办理结账收款事宜

F.将客人离店情况通知客房部

A.送别客人

B.帮客人提行李

C.检查房间

D.填写报表

A.当日

B.次日

C.客人离店前

D.客人需要时

A.了解客情

B.准备房间

C.做好客人到店时的迎宾工作

D.送毛巾、茶水