客户等餐等得不耐烦了,打电话给骑手说再不送就不要了该怎么办（）

A.能私了就私了

B.联系客户不送餐了

C.马上报警，联系站长，打电话给客户沟通

D.赶紧开车溜之大吉

A.在骑手端报备异常客户更改地址验证客户地址是否超区

B.不管能不能配送直接打电话给站长，要求调单

C.因为顾客更改地址就不配送

A.礼貌用语

B.告诉顾客自己的位置

C.给顾客一个预期到达时间

D.商家没出餐，要顾客打电话给商家

A.如果已经出餐，让商家通知顾客此单不好取消

B.骑手先致电商家询问有没有出餐，并报备给站长，如已经出餐，由站长通知顾客，此单取消不掉。餐可以不送，钱不退。骑手同时需要在该订单备注情况

C.直接送其他餐，这个餐就不需要配送了

D.骑手先致电商家询问有没有出餐，并报备给商家，如已经出餐，由商家通知顾客，此单取消不掉。餐可以不送，钱不退。骑手同时需要在该订单备注情况

A.在app中进行异常报备，然后给顾客送到新的地址

B.拒绝配送，将餐带回商家

C.要求增加配送费，否则不送

D.看是否有骑手顺路，找顺路的骑手帮忙带过去

A.马上给商家打电话，让商家拒接退款或者让商家先不要操作退款；告诉商家后马上联系后台管理人员跟进处理

B.打电话与客户沟通，了解退款具体退款原因

C.让商家同意退款

A.打电话告诉顾客实际情况，让顾客退款

B.都发生交通事故了，不用管了

C.先打电话给交警，然后打电话给站长让站长协助处理交通事故，并且改派订单给其他骑手配送

D.打电话给交警，然后等待处理，餐品不用管了

A.送达超时

B.撒餐漏餐

C.不送上门

D.骑手态度差

A.一直打，不通不送

B.给调度打电话反馈情况

C.短信知会，并优先送其他客户完成后再联系客户

A.为避免差评立即打电话给顾客

B.打电话问站长

C.让商家通知顾客

D.向同事组长寻求帮助

A.先点击去处理

B.再点击联系顾客

C.然后打电话给顾客共识送餐时间后，调整送餐需要的骑手人数和制备大单需要时间，点击完成

D.直接给顾客打电话联系

E.不需要任何操作