第1题
A.职业道德是协调职工之间关系的法宝
B.职业道德有利于协调职工与领导之间的关系
C.职业道德有利于协调职工与企业之间的关系
D.职业道德与企业凝聚力没有太大关系
第3题
A.改善服务质量,树立企业形象
B.让服务质量差的员工接受处罚
C.树立领导在员工中的威信
D.维护企业与顾客之间的关系
第4题
A.有利于平息并缓和内部竞争者之间的紧张关系
B.有利于被聘者迅速展开工作
C.有利于调动员工的工作积极性
D.有利于保证选聘工作的正确性
E.有利于吸引外部人才
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